Calendario 2011
| Sede |
Octubre |
Noviembre |
Diciembre |
| Cd. de México |
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7 al 11 |
12 al 16 |
| Guadalajara |
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21 al 25 |
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| Monterrey |
24 al 28 |
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5 al 9 |
QMS = Quality Management System
IRCA = International Register Certificated Auditors / Registro Internacional de Auditores Certificados
SGC = Sistema de Gestión de Calidad
Beneficios de la certificación Lead auditor QMS - ISO 9000
La certificación IRCA como Lead auditor / Auditor Líder QMS - ISO 9000 es muy valorada cuando un profesional requiere el reconocimiento de su competencia como auditor de calidad ISO 9000; así como, cuando una organización desea dotar de más competencia a su Representante de la dirección, Líderes de SGC, gerentes, supervisores y técnicos involucrados en actividades de aseguramiento de calidad y gestión de calidad ISO 9000, para el manejo de su sistema de gestión de calidad. Dicha certificación le permite aumentar:
Como organización
- La evaluación a oportuna y conciencia de su sistema de gestión de calidad
- La prevención de no conformidades potenciales
- La solución adecuada a no conformidades reales
- La mejora continua de su sistema gestión de calidad ISO 9000
- Obtener mejores oportunidades de mejora para aumentar la productividad y la rentabilidad del negocio.
- La integración de otros sistemas de gestión mediante el sistema de gestión de calidad actual.
Como profesional
- Su expertise en sistemas gestión de calidad ISO 9000
- Sus perspectivas de carrera como auditor
- Su credibilidad profesional
- Su potencial de sus ingresos económicos
- Su Currículum Vitae
- Contar con reconocimiento internacional
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Grados de auditor
La mayoría de los auditores comienzan como auditores internos, para luego evolucionar al grado de auditor líder. El grado de auditor líder está diseñado para especializar a:
- El Representante de la dirección y líderes del SGC de cualquier organización.
- Gerentes, jefes, supervisores y técnicos, encargados de administrar el SGC de su organización.
- Los auditores internos, encargados de evaluar a conciencia el SGC de su organización.
- Los auditores que realizan auditorías a proveedores, sea para su propia organización o para grandes organizaciones de forma independiente.
- Los auditores que desarrollan actividades de auditoría de tercera parte en organismos de certificación.
- Los profesionales y consultores que prestan servicios a sus clientes en materia de consultoría, capacitación y auditorías de calidad internas ISO 9000.
Seminario: QMS Lead auditor -ISO 9000 / Auditor líder ISO 9001:2008 (con registro IRCA)
Dirigido a: Auditores, Auditores internos, Representantes de la dirección, Líderes de SGC, Gerentes, Profesionales, consultores, Supervisores y Técnicos involucrados en actividades de aseguramiento de calidad y gestión de calidad ISO 9000.
Duración: 40 horas, distribuidas en 5 días de curso.
Inversión: $1,400.00 dólares norteamericanos por participante / matrícula.
La matrícula incluye:
- Manual de capacitación para Auditor Líder QMS, serie ISO 9000 / ISO 19011.
- Reconocimiento de participación en el evento.
- Registro oficial ante IRCA.
- Normas ISO 9001 e ISO 19011.
- Comida en cada día del evento.
- Coffee break continuo.
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12 al 16 |
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21 al 25 |
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| Monterrey |
24 al 28 |
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5 al 9 |
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Objetivos generales:
Basado en las últimas versiones de la serie de normas ISO 9000, este seminario fue diseñado para dar al participante un entrenamiento profesional, acerca de los conceptos de auditorías de sistemas de gestión de la calidad, metodología para realizar auditorías de calidad (establecidos en ISO 19011) y en particular, sobre los requisitos del estándar ISO 9000 o normas equivalentes.
El seminario ha sido diseñado también con base en los requisitos estipulados en IRCA/2245 e IRCA/2000 y estructurado para cumplir con los requisitos del esquema internacional para acreditar / registrar auditores ante IRCA.
Objetivos específicos:
Al culminar el curso, el participante será capaz de:
Al interior de su organización:
- Comprender la aplicación de los requisitos de ISO 9001:2008.
- Llevar a cabo una adecuada evaluación de la aplicación de los requisitos de ISO 9001:2008.
- Proponer y conducir adecuadas acciones de mejora, acordes con las necesidades de la organización.
- Al conocer el campo de acción de la organización, orientar exitosamente las acciones hacia la mejora de la productividad y la rentabilidad.
Al conducir auditorías internas y externas (de tercera parte):
- Comprender la aplicación de los requisitos de ISO 9001:2008.
- Llevar a cabo una adecuada evaluación de la aplicación de los requisitos de ISO 9001:2008.
- Entender los principios y prácticas de auditor.
- Planear y preparar una auditoria.
- Reunir y analizar evidencia.
- Realizar una auditoría y reportar adecuadamente sus resultados.
- Organizar y dirigir una auditoría realizada por un equipo de auditores.
ESQUEMA
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1. ¿Qué es ISO 9000?
Antecedentes de la norma ISO 9001:2008.
Requisitos del sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2008.
Documentación de la calidad.
Principios de la Gestión de la Calidad y las directrices para su aplicación.
2. Principios de gestión y lineamientos
Objetivos de auditoría.
Tipos de auditoría.
Enfoque basado en procesos:
- Qué es un proceso,
- Elementos del proceso,
- Entradas y salidas del proceso,
- Beneficios.
3. Reglas fundamentales para auditores
Auditores y auditores líder.
Responsabilidades del auditor.
Responsabilidades del auditor líder.
Calificaciones del auditor y certificación.
Características de un auditor.
Estándares de auditoría ISO 19011:2002.
4. Planeando una auditoría
Planeación de pre-auditoría.
Revisión de la documentación.
Desarrollando un plan de auditoría.
Preparando listas de verificación o documentos de trabajo.
Factores de la Comunicación
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5. Conducción de una auditoría.
Recolección de evidencia objetiva de la auditoría.
Técnicas efectivas para entrevistas.
Identificación y registro de no-conformidades.
Preparación para la junta de apertura y clausura.
6. Reporte de los resultados de la auditoría
Realización de las juntas de apertura y clausura.
Preparación de un reporte de auditoría.
Distribución del reporte de auditoría.
7. Acciones Correctivas y Preventivas
Responsabilidad de la Acción correctiva/preventiva.
Seguimiento de la programación.
Eficacia de la acción preventiva y correctiva.
8. Registro a ISO 9000
Contratación de una registradora.
El proceso de auditoría.
Auditorías de seguimiento.
9. Ejercicios/representación de roles (50% del curso).
10. Examen escrito |
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